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钉钉机器人接入AI客服：零代码教程

你的团队用钉钉办公？那你的AI客服也应该在钉钉里。

ClawCuber支持钉钉Stream模式接入——不需要公网IP，不需要配置回调URL，比微信接入还简单。

为什么选钉钉Stream模式？

传统的机器人接入需要你有一台公网服务器来接收回调。Stream模式不一样——它是主动连接钉钉服务器的，就像你打开微信一样，不需要别人能访问你。

这意味着：

• 不需要公网IP或域名
• 不需要配置防火墙
• 不需要SSL证书
• 连接更稳定，断线自动重连

接入步骤

第一步：创建钉钉应用

打开 钉钉开放平台，用管理员账号登录。

点击"创建应用" → 填写应用名称（比如"AI客服"）→ 创建。

第二步：启用机器人

进入应用详情 → 左侧菜单"机器人" → 开启机器人功能。

消息接收模式选择"Stream模式"（不是HTTP模式）。

第三步：获取凭据

在应用详情页找到 Client ID (AppKey) 和 Client Secret (AppSecret)，复制下来。

第四步：在ClawCuber配置

登录ClawCuber控制台 → 选择龙虾 → Channels标签 → 点击"DingTalk"卡片。

填入Client ID和Client Secret → 点击连接。

几秒钟后状态变为"Connected"，搞定。

第五步：开始训练

在钉钉里找到你的应用，发消息给它。跟在飞书上一样，聊天就是训练。

钉钉 vs 飞书 vs 企业微信

三个平台都支持，选哪个取决于你团队用什么：

• 飞书：WebSocket长连接，体验最好
• 钉钉：Stream模式，配置最简单
• 企业微信：HTTP回调，需要备案域名

知识是共享的——不管你在哪个平台训练，龙虾学到的东西在所有渠道都能用。

一只龙虾，三个平台，同一套知识。你在钉钉教它的，微信客户也能享受到。