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企业微信接入AI客服：完整配置指南
企业微信是国内企业用户量最大的办公平台之一。如果你的团队用企微，或者你的客户通过企微联系你，那接入AI客服是必须的。
两种模式，两种用途
ClawCuber在企业微信上支持两种模式：
- 训练模式：你（老板）在企微里跟龙虾聊天，教它知识
- 客服模式：客户在微信里发消息，龙虾通过企微客服自动回复
两种模式可以同时开启，互不影响。
训练模式配置
1. 创建自建应用
企业微信管理后台 → 应用管理 → 创建应用。记下 AgentID 和 Secret。
在"我的企业"页面找到 CorpID。
2. 配置回调
应用详情 → 接收消息 → 设置API接收。
这里需要填URL、Token和EncodingAESKey。先去ClawCuber控制台配置，系统会给你回调URL。
3. 在ClawCuber配置
控制台 → Channels → WeCom卡片 → 填入CorpID、Secret、AgentID、Token、EncodingAESKey → 连接。
把显示的回调URL粘贴到企微后台，保存。
客服模式配置
客服模式让你的客户在普通微信里就能跟龙虾聊天，通过企微的"微信客服"功能实现。
1. 开启微信客服
企微管理后台 → 微信客服 → 创建客服账号。
2. 在ClawCuber配置
控制台 → 📞 客服渠道 → 企业微信客服 → 填入CorpID、Secret、Token、EncodingAESKey → 保存。
常见问题
Q: 企微需要备案域名吗？
A: 是的。企微回调URL要求ICP备案域名。ClawCuber提供备案域名的回调地址，你不需要自己准备。
Q: 消息是加密的吗？
A: 是的。企微强制使用AES加密。ClawCuber自动处理加解密，你不需要关心。
企业微信是连接企业内部和外部客户的桥梁。训练在内部完成，服务面向外部客户。